| 今天路过易购服饰城,看到名品运动特卖场1折起的广告。如此极具诱惑力的折扣,我忍不住进去一逛。找到折扣区,里面阿迪、耐克、锐步打折货都有,5至6折。不过在墙上也看到了“折扣区一律无三包”的告示。
没有三包意味着商品有质量问题也不能退或者换,不禁怀疑起这些打折货的渠道了。导购员解释说,并不是完全没有三包,只是三包成了7天内包换,1个月包修。价格打折了,三包服务也打折了,真感觉是对消费者不负责任。而且违反了国家的有关法律法规。
以下提供些相关的法律,供博友参考:
国家新三包规定:第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十一条 在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
《零售商促销行为管理办法》第十二条 零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。
浙江省鞋类商品三包暂行办法
第五条 鞋类商品的"三包"有效期:50元以上100元以下 ( 含 50 元 ) 的鞋类"三包"有效期限为30天;100元以上( 含 100 元 ) 的鞋类 "三包"有效期限为90天;300元以上 ( 含300 元 ) 的鞋类 "三包"有效期限为120天。"三包 "有效期自开具发票 ( 包括有效凭证 ) 之日起计算。"三包"有效期内消费者凭发票或 " 三包 " 凭证,经营者予以退货、更换、修理。
第七条 鞋类商品有下列质量问题的经营者承担退货、更换、修理的 " 三包 " 责任。
( 一 ) 出现严重脱胶 ( 有侧帮缝线的除外 ) 、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂 ( 如旅游鞋 ) 等质量问题的;
( 二 ) 经消费者协会认定有其他质量问题的;
( 三 ) 国家和省规定的其他情形的。
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